No mantener el sitio no es gratis. Es una decisión que tiene un precio, que puede ser muy alto y casi siempre se paga en el peor momento, aunque nunca es un buen momento para sufrir este tipo de inconvenientes.
La comparación que hace casi todo el mundo es: abono mensual VS cero gasto. Parece fácil — si no pasa nada, ahorré. El problema de esa lógica: "no pasa nada" no es el escenario base, es el mejor caso. En la práctica, tarde o temprano, los inconvenientes aparecen, siempre.
La comparación correcta sería: abono mensual vs. costo de una emergencia — que como vas a ver en la sección siguiente, puede ser mucho más costoso de lo que se cree. Porque no se pueden planificar, obligan a trabajar contra reloj y no se puede predecir las pérdidas que ocasionará.
Los costos son muy diversos y en varios frentes que la mayoría ni se imagina. En el peor de los casos, se puede perder el sitio por completo y para siempre, ya sea por no contar con backups o por tener respaldos que tienen problemas técnicos y no pueden utilizarse.
El sitio puede estar caído varias horas o días, lo cual impacta enormemente en sitios tipo ecommerce por el impacto directo en las ventas, pero en sitios institucionales impacta de lleno en la imagen del negocio (lo cual afecta a las tiendas online también, desde luego). Esto sucede porque muchas veces por hackeos se infectan los sitios y apuntan a sitios de apuestas, de casino, de pornografía o a donde sea.
Recuperar un sitio por un hackeo o un problema técnico grave puede involucrar la inversión en mano de obra de un año de mantenimiento proactivo fácilmente y el proceso en lugar de ser ordenado y predecible se vuelve mucho más estresante. Es lo que en la agencia llamamos “modo bombero”, que nunca es deseable.
Es así que el mantenimiento proactivo puede verse más bien como un seguro: es disponer de un monto mensual muy asequible para que un equipo de profesionales mantenga el sitio seguro y actualizado, para prevenir problemas graves. Además, con un mantenimiento activo nosotros nos hacemos cargo de cualquier problema técnico que pueda surgir en el sitio web.
Un abono mensual de mantenimiento Wordpress cubre las actualizaciones de rutina que se realizan mensual o trimestralmente, de acuerdo al tipo de sitio y a las necesidades de cada cliente.
Se resuelve además cualquier problema técnico que surja durante los updates, se previenen ataques y hackeos y se resuelven como parte del abono si los mismos ocurren (porque nunca se está exento).
Por último, pero no menos importante, se monitorean los backups y se garantiza su efectividad por si es necesario usarlos en un futuro, lo cual ocurre con cierta frecuencia.
Si no sabés cuándo fue la última vez que alguien revisó tu sitio, ese es un buen punto de partida. Agendá una charla gratuita conmigo y lo revisamos juntos.
